Profesionales: veterinarios a domicilio, crematorios y otros centros que quieren colaborar con Adiós Mascota
Si gestionas un servicio de veterinaria a domicilio, un crematorio de mascotas o un centro relacionado con el cuidado y el final de la vida de las mascotas, Adiós Mascota te ayuda a ofrecer servicios funerarios e incineración de mascotas de forma organizada, respetuosa y transparente, con procesos claros y apoyo digital para tu equipo y para tus clientes.
Un aliado para ofrecer un servicio funerario digno y claro a tus clientes
Adiós Mascota es una plataforma especializada en servicios funerarios e incineración de mascotas que nace para acompañar a las familias en un momento muy sensible. Al mismo tiempo, quiere ser un apoyo para los veterinarios a domicilio, los crematorios de mascotas y otros centros profesionales, ofreciendo herramientas y procesos que hagan más sencilla y ordenada la gestión de estos servicios con sus clientes.
A través de nuestra plataforma, las familias pueden informarse, elegir el tipo de incineración, decidir sobre urnas y otros recuerdos y seguir el proceso desde su área cliente. Si eres veterinario a domicilio, tú puedes centrarte en la valoración clínica y en el acompañamiento en el hogar, mientras Adiós Mascota se ocupa de la parte logística, la coordinación con el crematorio colaborador y la comunicación de los pasos del servicio. Y si eres proveedor de productos para el recuerdo de la mascota (urnas, joyas con cenizas, recuerdos simbólicos, etc.), te ofrecemos un canal ordenado para integrar tu catálogo en la experiencia de despedida.
¿Para qué tipo de profesionales está pensado Adiós Mascota?
Esta página está dirigida a los profesionales que, de una u otra forma, acompañan a las familias en el final de la vida de sus mascotas y necesitan un servicio funerario de confianza para ofrecerles, ya sea desde la atención veterinaria a domicilio, desde la gestión del crematorio o a través de productos de recuerdo.
Listado de perfiles:
- Veterinarios a domicilio que acompañan a las familias en el hogar.
- Crematorios y tanatorios de mascotas que quieran integrarse en la red de Adiós Mascota.
- Proveedores de productos para el recuerdo de la mascota (urnas, joyas con cenizas, recuerdos simbólicos, etc.).
- Otros centros del sector funerario de mascotas que necesiten canalizar servicios de incineración y despedida de mascotas.
Ventajas para tu servicio profesional y para las familias a las que atiendes
Trabajar con Adiós Mascota te permite ofrecer a las familias un servicio funerario digno, organizado y transparente, con información clara y un acompañamiento adicional en un momento delicado. Al mismo tiempo, te ayuda a simplificar la gestión diaria de estos servicios en tu actividad profesional, tanto si eres veterinario a domicilio como si gestionas un crematorio u otro centro del sector.
Listado de ventajas para tu centro o servicio
- Proceso definido para canalizar las solicitudes de incineración y otros servicios funerarios a través de la plataforma.
- Asignación clara de cada servicio a un veterinario a domicilio y a un crematorio colaborador, evitando malentendidos.
- Menos llamadas y gestiones improvisadas gracias a la información disponible en la web y al área cliente para las familias.
- Soporte digital para el seguimiento del servicio y la comunicación de los pasos principales.
- Posibilidad de integrar tu catálogo de productos de recuerdo (si eres proveedor) en una experiencia de despedida más cuidada.
- Imagen de profesionalidad y cuidado al ofrecer un servicio estructurado y homogéneo.
Listado de ventajas para las familias
- Información clara sobre las opciones de incineración y despedida para su mascota, explicadas de forma sencilla.
- Posibilidad de elegir tipo de incineración, urnas y recuerdos desde casa y a su ritmo.
- Seguimiento del servicio a través de la web y/o de su área cliente, con visibilidad sobre los pasos principales (recogida, incineración, entrega de cenizas).
- Acompañamiento en el duelo mediante contenidos y recursos pensados específicamente para las familias.
- Trato coordinado entre el veterinario a domicilio, el crematorio y Adiós Mascota, reduciendo la sensación de desorden en un momento sensible.
¿Cómo trabajamos juntos en el día a día?
El objetivo es que el proceso sea sencillo tanto para tu equipo como para las familias. El profesional asociado (por ejemplo, el veterinario a domicilio o el crematorio) informa al propietario de la mascota de la opción de trabajar con Adiós Mascota y le orienta para que solicite el servicio a través de la web cuando haya tomado la decisión.
De forma general, el flujo de trabajo sería el siguiente:
- La familia se informa sobre las opciones de incineración y despedida a través de la web de Adiós Mascota o con la ayuda del profesional (veterinario a domicilio, crematorio, etc.).
- Cuando la familia decide seguir adelante, entra en la plataforma de Adiós Mascota y solicita el servicio: introduce sus datos básicos y la información de la mascota, elige el tipo de incineración y, si lo desea, selecciona urnas y recuerdos. A partir de esa solicitud, la plataforma asigna el servicio al veterinario a domicilio y al crematorio colaborador que correspondan.
- La plataforma genera la información necesaria para la familia (confirmaciones, instrucciones básicas, plazos orientativos) y coordina con el crematorio los siguientes pasos del servicio.
A lo largo del proceso, la familia puede consultar el estado del servicio a través de su área cliente, y tú, como profesional, puedes ver en tu panel qué servicios tienes activos y en qué punto se encuentran. Así se evitan malentendidos y situaciones ambiguas en un momento sensible.
Recursos digitales y materiales para tu equipo
Además de la web orientada a las familias, Adiós Mascota puede poner a tu disposición materiales informativos y recursos digitales para facilitar el trabajo de tu equipo cuando tenga que hablar de estos servicios con los propietarios y ayudarles a utilizar la plataforma.
Ejemplos de recursos
- Folletos informativos sobre los servicios funerarios e incineración de mascotas, para entregar en el domicilio o en el crematorio (en formato físico o digital).
- Información clara y actualizada en la web para responder a las dudas más habituales de las familias.
- Guías o documentos descargables para profesionales con el resumen del flujo de trabajo y las principales recomendaciones de comunicación con las familias.
- Acceso a un área específica para profesionales donde consultar documentación o protocolos.
¿Te gustaría colaborar con Adiós Mascota?
Si ofreces servicios de veterinaria a domicilio, gestionas un crematorio de mascotas o trabajas en otro centro del sector funerario y quieres ofrecer a las familias un servicio funerario digno, organizado y digitalizado, estaremos encantados de escucharte. Cuéntanos cómo trabajas, qué necesitas y valoraremos la mejor forma de colaborar.